回到主页

致趣百川营销自动化荣获“2019 银行业数字营销大赛”智能营销类银奖

近日,由中国电子银行网主办的“2019 银行业数字营销大赛”落下帷幕,致趣百川斩获智能营销类(企业组)银奖。

致趣百川本次参加的数字营销大赛受到了各大金融行业的高度重视,由广告营销协会、传媒院校、顶级广告营销公司等机构的 8 位重量级专家组成评审团,同时综合了296790次网络投票人气评分,最终致趣百川营销自动化助力金融业高效获客案例从 32 家商业银行、9 家数字营销企业选送的 48 件参赛案例中脱颖而出,致趣百川的专业性、实践性均受到专家评审团的一致好评。

银行在数字化获客转型过程中,面临着一系列严峻挑战:

  • 获客渠道单一且成本高。

  • 客户脱媒,用户正在转向非银行渠道/资源。

  • 用户数据分散,难以利用。

  • 客户流失率居高不下。

致趣百川自成立以来,一直致力于技术驱动营销,结合大数据、AI、区块链等技术手段,总结形成了“鱼池养鱼四步走”理论,针对银行业痛点提出了智能营销解决方案。

1、放大内容营销的获客能力

银行用的内容营销方式通常是以情绪共鸣打动大家情感,再加上抽奖、优惠等活动。但是不同阶段的用户对产品和内容的需求是不同的,要针对不同阶段的用户提供针对性的内容。

比如金融小白型用户对理财不了解,推荐一些小额灵活的理财产品;而初出茅庐型用户可能考虑买房买车,就可以提供一些购买、贷款、售后等解决方案和金融产品介绍,提升客户的购买率。

2、基于Social做全渠道获客、用户整合、触达。

如今银行业客户的购买产品偏好已经不再局限于单一的渠道而是会通过线上、线下多个渠道进行了解。周围熟人推荐是最常用的渠道,通过熟人(员工及客户口碑推荐)介绍,可以放大销售效果。中国银行河北分行与致趣百川携手,实现全员营销,在短短3个月之内,公众号粉丝从0到50万,单日最高粉丝净增1.2万,完成了粉丝快速积累以及关联产品的大幅度销售。基于Social做全渠道获客,可以将微信与官网、EDM、APP、线下网点打通,把线上、线下的客户和潜在客户汇集在统一流量池,打造线上线下一体化全渠道银行。

3、利用营销自动化培育客户。

利用营销自动化,通过线索打分和标签化管理,区分不同线索的价值,让理财经理更多跟进高价值的客户,针对性地服务更有价值的客户,来提升一线销售的效率,培育更多客户。

4、通过SocialSelling提升理财经理的销售效能。

通过与CRM系统打通,形成完整的标签体系与用户画像,可以提高销售经理与客户一对一沟通的效果。在全渠道线索池汇总筛选出有价值的客户,进行线索的管理与分派,比如根据理财经理归属、用户地域分布等自动分配,也可以根据销售/市场负责人实际需求进行手动分配,再通过PC端/移动端的社交销售进行跟进。

一直以来,致趣百川都以通过数据和算法(营销AI)提高获客和孵化效率为核心理念,提供专业的以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的营销自动化解决方案,帮助企业全渠道获取客户,自动孵化销售线索,快速跟进高质量客户。

未来,致趣百川将继续在营销Martech上大力投入,利用营销自动化工具帮助企业搭建自己的私域流量池,降低获客成本,提高获客效率。通过收集用户行为轨迹、标签分组等方式丰富客户画像,建立客户细分档案,帮助企业筛选最有价值的客户,和客户建立起针对性的沟通与联系,打造360度全方位营销闭环。

所有文章
×

还剩一步!

确认邮件已发至你的邮箱。 请点击邮件中的确认链接,完成订阅。

好的