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观点 | 靖亚资本合伙人何沛:与电子签名独角兽e签宝结缘背后的投资故事

2021 年9月15日,e签宝与金格科技联合宣布,双方已经完成战略合并,金格科技CEO刘绍军出任e签宝副总裁,将负责金格产品线、信创产品线的战略决策与支持。e签宝创始人兼CEO金宏洲表示,战略合并后,e签宝将采取“双品牌”战略,即e签宝面向大众领域,金格科技则以专业品牌服务信创及政务市场。

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图片来源:e签宝

此前在9月13日,e签宝刚刚宣布完成12亿元的E轮融资,由红杉中国、IDG资本、普洛斯隐山资本领投,国海创新资本、广投资本、温氏资本及老股东达晨财智、远翼投资跟投。

靖亚资本作为 e 签宝 B 轮的投资方,我们很高兴看到 e 签宝取得的成绩,也很期待e 签宝未来迈向更高的高度。在这振奋人心的时刻,我们也邀请了靖亚资本创始合伙人何沛,聊一聊和 e 签宝结缘的背后思考。

01

2017年我们在看电子签名赛道的时候,e 签宝并不是最炙手可热的项目,为什么我们相中了e签宝?

何沛:确实,在2017年的时候,e签宝并不是最炙手可热的,我们在扫描赛道的时候,也不是最优先看 e 签宝。因为从表面看,e 签宝成立于 2002 年,到 2017 年的时候,已经存续 15 年的时间了,公司也没有做得很大。我们内部做了很多讨论,透过表层深入去看,我们才找到了坚定选择 e 签宝的理由。

首先,我们判断电子签名要做起来,最核心的是 go to market 的能力,因此管理团队的基因最好是销售的基因,e 签宝的管理团队来自于阿里铁军,非常了解中国市场的打法,接地气,懂得如何高效 go to market。

其次,我们觉得,电子签名创业公司的业务不能仅仅依赖于单一客户类型,更不能依赖一两个大客户,必须要有足够健壮的客户多样性。我们在分析e 签宝的业务构成的时候,发现 e签宝的客户构成是比较多样、合理的。既有政府和国企客户、又有新经济客户、还有传统业务的客户。我们预计 e 签宝未来的业务发展会相对比较稳健。

第三,当时我们看到 e 签宝的技术和安全资质是非常全的,同时也得益于公司存续时间长,过去积累了很多的政府和国企客户,这样 e 签宝在服务政府和国企客户的时候会比较有优势。我们觉得电子签名是商业基础设施,要带动整个行业的使用,持续提升渗透率,政府和国企能起到非常好的示范和带动作用。

第四,跟管理团队交流和互动下来,感觉气场非常契合,合作非常愉快。双方都能站在对方的角度考虑问题,抓大放小,不纠结细节。

基于以上考虑,我们当时坚定地选择了 e 签宝。

02

为何持续看好e签宝,在 e 签宝发展过程中我们如何为公司创造价值?

何沛:电子签名和智能合同放在一起,一直是我们非常看好的赛道。合同的签署和管理走向数字化和智能化是大势所趋,美国Docusign的高速增长也能佐证这一点。在这个赛道中,我们非常看好e签宝。e签宝从电子签名起步,逐步扩展到智能合同、区块链合同,产品迭代能力很强。在实际的业务中,e签宝不断开拓多种客户类型,不依赖于某一类客户,打法稳健。以金宏洲为首的创始团队来自阿里铁军,非常了解中国市场,接地气,懂得如何高效Go to market,也非常善于跟合作方互惠共赢。团队创业十几年来,坚持以客户价值第一,不断创新,不断迭代,坚持不懈。在 D 轮融资完成后就开始考虑通过战略并购来扩展业务、补充人才、赋能产业链,格局很高。基于以上这些特点,我们会持续看好e签宝。

我们在成为e签宝的股东之后,非常积极地给予多方面的支持和帮助,帮忙不添乱。比如:

1. 介绍关键人才:我们帮公司介绍了CTO和产品 VP,并获得了公司的认可和录用;

2. 对接国际资源:我们帮助对接 e 签宝与 Docusign 的创始人进行交流和沟通;

3. 对接顶级智囊:我们给公司介绍顶级的法律界人士为公司出谋划策保驾护航;

4. 对接客户:介绍各行各业的优质客户;

5. 产品和销售经验分享:我们合伙人有成功创业经历,对于销售管理、产品管理有很多经验,我们经常向公司团队进行分享;

6. 优化 SaaS 指标体系:我们把我们对于 SaaS公司指标体系的理解和最佳实践分享给公司,帮助公司优化 SaaS 的运营能力。等等。

03

从项目和行业角度谈谈对于e签宝今后的预想?

何沛:从软件模式向SaaS模式的演变正在逐步变成行业的共识。相信e签宝肯定会坚定地走SaaS路线,通过不断迭代产品持续满足客户需求,技术和安全基础做扎实,产品做深做厚,ARR、LRR、DRR 等SaaS指标持续走强,从而不断夯实和筑高业务壁垒。e签宝在电子签名的基础上,逐步推出了智能合同、区块链合同,不断引入新的技术,把自己的产品从工具型的软件服务逐步扩展延伸到围绕合同生命周期的智能化综合性服务。从这点看,e签宝未来还有非常大的成长空间。我们相信e签宝既会吸收美国对标公司的优点,也会面向我国的独特营商环境,持续推出既有全球视野,又有本地智慧的好产品好服务。

04

你觉得十年以后的电子签名行业是什么样子的?

何沛:根据美国Bessemer的报告,十年以后95%以上的软件都是SaaS模式,我觉得中国也会是类似的状态。电子签名以及智能合同作为商业的基础设施,相信在十年以后也是会高度SaaS化、数据化、智能化,同时安全性、隐私保护也会做得更好,让客户用得放心、安心、舒心。

05

你觉得e签宝能够在电子签名赛道遥遥领先的原因有哪些?

何沛:我觉得主要有几个原因。首先是团队,e签宝的团队非常有韧劲,不屈不挠,坚持不懈,这份执着会让他们更容易赢得客户的信任。其次是产品和技术的迭代速度,只有不断迭代的产品才能满足客户多变的需求。第三是go to market的能力,在中国做toB的生意,需要既懂中国国情又善于运用新的高效的营销打法。第四是专业的运营能力,坚持SaaS模式其实就是对自己提出了更高的要求,通过优质的产品、良好的服务来持续赢得客户的青睐。